Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc chơi tại...
Khi bạn mở tài khoản tại vd90, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán gửi cho chúng tôi ID giao dịch và số tiền
– chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, số dư tài khoản và hoạt động đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ bạn khi có thắc mắc về giao dịch. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn
truy cập trái phép và đảm bảo phiên chơi của bạn an toàn trên cả desktop lẫn mobile. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game studio và cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo luật pháp địa phương.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, đội ngũ hỗ trợ vd90 sẵn sàng giúp đỡ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong định dạng dễ đọc nếu bạn yêu cầu.
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình lobby và chọn mục Bảo Mật để kết nối với nhân viên chuyên trách quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ cao điểm, và bạn có thể gửi kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu nếu cần giải thích yêu cầu của mình.
Gửi thư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng – ví dụ Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc Sao chép thông tin tài khoản – và đính kèm ảnh CMND hoặc căn cước để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Chúng tôi trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết về các bước tiếp theo.
Truy cập vd90.net/account-settings và chọn tab Quyền Riêng Tư để điền biểu mẫu có cấu trúc sẵn: loại yêu cầu, lý do, và phạm vi dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Hệ thống tạo ticket với mã tham chiếu và gửi email xác nhận ngay lập tức, sau đó đội ngũ chúng tôi xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ.
Chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết chính xác thông tin nào được lưu trữ, ai có thể truy cập nó, và cách bạn có thể thay đổi hoặc xóa dữ...
Đăng nhập vào tài khoản vd90 của bạn, vào mục Cài Đặt và chọn tab Quyền Riêng Tư để xem danh sách đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi lưu trữ – từ tên và email đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào mà không cần phê duyệt từ đội ngũ hỗ trợ.
Nhấn nút Xóa Tài Khoản trong cùng tab Quyền Riêng Tư, xác nhận qua email hoặc SMS, và chúng tôi sẽ đánh dấu tài khoản của bạn để xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày. Trong thời gian chờ, bạn vẫn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý, nhưng sau ba mươi ngày mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị gỡ khỏi hệ thống chúng tôi không thể khôi phục.
Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên hoặc hệ thống tự động truy cập hồ sơ của bạn – bao gồm thời gian, lý do và bộ phận thực hiện – và hiển thị nhật ký này trong phần Lịch Sử Truy Cập. Bạn có thể kiểm tra ai đã xem dữ liệu thanh toán hoặc lịch sử cược của bạn trong ba mươi ngày qua.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong tab Hồ Sơ mà không cần gửi ticket hỗ trợ. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được phản ánh trong email xác nhận rút tiền cũng như thông báo khuyến mãi – đảm bảo bạn luôn nhận được thông tin mới nhất.
Bỏ chọn hộp kiểm Nhận Email Khuyến Mãi và Nhận SMS Thông Báo trong phần Tùy Chọn Liên Lạc để ngừng nhận tin nhắn quảng cáo từ vd90. Bạn vẫn sẽ nhận được email giao dịch quan trọng như xác nhận nạp tiền, thông báo rút tiền và cảnh báo bảo mật, nhưng không còn nhận các thông điệp marketing nữa.
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, chúng tôi đăng phiên bản mới lên vd90.net/privacy-policy cùng dấu thời gian và danh sách thay đổi chính. Bạn sẽ nhận email thông báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho bạn cơ hội xem lại và đặt câu hỏi nếu cần.
Chính sách bảo mật này làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn rút tiền của chúng tôi để tạo nên khung pháp lý hoàn...
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi đăng ký, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích trách nhiệm của bạn trong việc cung cấp thông tin chính xác và cập nhật thông tin đó khi có thay đổi để đảm bảo giao dịch rút tiền diễn ra suôn sẻ.
Trang rút tiền mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi chuyển tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn, còn chính sách bảo mật giải thích loại tài liệu nào chúng tôi lưu trữ sau khi hoàn tất xác minh và bao lâu chúng tôi giữ ảnh CMND hoặc căn cước của bạn trong hệ thống.
Điều khoản dịch vụ quy định ai được phép mở tài khoản tại vd90 dựa trên tuổi và địa điểm, trong khi chính sách bảo mật chi tiết hóa cách chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị để thực thi các quy tắc truy cập đó và ngăn chặn tài khoản trùng lặp hoặc gian lận.
Quy tắc trò chơi giải thích cách chúng tôi tính toán kết quả và giải quyết tranh chấp, còn chính sách bảo mật xác nhận rằng chúng tôi lưu trữ lịch sử cược của bạn trong mười hai tháng để hỗ trợ các yêu cầu kiểm tra giao dịch và cung cấp bản sao nếu bạn cần xác minh số dư tài khoản.
Chính sách bảo mật liệt kê các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn – nhà cung cấp thanh toán, game studio, và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật – trong khi điều khoản dịch vụ xác nhận rằng các đối tác này phải tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu như chúng tôi áp dụng.
Mọi trang pháp lý của vd90 hiển thị ngày cập nhật gần nhất ở cuối trang, và chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực – bạn sẽ nhận được cùng một thông điệp cho dù thay đổi liên quan đến bảo mật, điều khoản dịch vụ hay quy tắc trò chơi.
Bạn có thể sử dụng cùng live chat, email hoặc biểu mẫu trực tuyến để hỏi về bảo mật, điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi hoặc quy trình rút tiền – đội ngũ hỗ trợ vd90 được đào tạo về toàn bộ khung pháp lý và sẽ chuyển câu hỏi của bạn đến chuyên gia phù hợp nếu cần.
Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn không chỉ là một văn bản chính sách – đó là cách chúng tôi thiết kế mọi phần của nền...